你的位置:首页 > 技术支持
最新资讯 News

什么是ISO9001品质情报

2014/9/25 22:52:16点击:
    品质情报,指的是反映产品品质和产供销各环节工作品质的信息、基本数据、原始记录以及产品使用过程中反映出来的各种技术经济资料。品质情报工作是ISO9001管理的耳目。
    通过收集品质情报,可以及时掌握影响产品品质的各种因素和生产技术经营活动的原始动态、产品的使用状况以及国内外产品品质的发展动向。它们是改进产品品质,组织厂内厂外两个反馈,改善各环节工作品质最直接的原始资料和信息来源,是正确认识影响品质各因素变化和品质波动的内在联系,掌握提高产品品质规律性的基本依据。
    为了充分发挥品质情报的作用,对品质情报的基本要求必须做到准确、及时、全面、系统。一方面,品质情报工作必须保持工作的敏捷性,另一方面,对于从多方面收集来的大量情报还必须立即做好整理、分类、归纳、立档等工作,实行严格的科学管理,以便去粗取精,去伪存真,便于使用,迅速见效。
    开展ISO9001管理工作,应当掌握的品质情报主要有:
    (1)从产品实际使用过程中,收集品质情报
    从产品实际使用过程中,收集有关产品使用品质的情报,即是可以从收集用户意见和反映,组织产品耐久性、可靠性调查,收集产品实际完成工作量或实际达到能力,收集产品使用的经济性等方面来取得产品使用的原始记录、数据和各项技术经济资料。
    (2)从制造和准备过程中,收集ISO9001品质情报
    从制造和准备过程中,收集有关工作品质、工序品质和产品、半成品、原材料等品质情报。具体说,它的来源有:
    ①每批原材料、外购、外协件入厂检验的验收记录、品质取样;库存保管发放记录;使用前检查记录。
    ②生产过程的ISO9001工艺操作记录;在制品在工序间流转和品质检查记录;半成品出入库记录;工序控制图表及其原始记录。
    ③成品生产、出厂品质检查记录;废次品数量及其发生原因记录。
    ④设备、刃具、工装等使用验证和磨损测定ISO9001记录。
    ⑤计量器具、测试设备等使用、调整和检修记录。
    ⑥其他数据和资料。
    (3)从生产同类产品的国内兄弟企业和国外同行,收集产品ISO9001品质情报
    (4)收集国内外科学技术情报    ’
    (5)组织市场调查,收集情报
组织市场调查,系统收集市场供需变化情报,提高预测产品品质发展趋向的能力,为掌握供求变化规律、提供满足市场需要、适销对路的产品品质创造条件。